Jeroen Hiel

Jeroen

Jeroen
Hiel

Loyale Regelaar
Projectleider
Allinq

Loyale Regelaar

Jeroen is een loyale en zelfverzekerde regelaar. Vanwege een hoge affiniteit met wiskunde is hij aanvankelijk de studie econometrie begonnen, maar hier ontbrak voor hem de koppeling met de praktijk en concrete vraagstukken. De Bachelor Product Design paste beter bij hem en hier heeft hij laten zien dat hij creatief is en helder en duidelijk communiceert. Vanuit een ambitieuze en nieuwsgierige basishouding pakt hij vraagstukken graag grondig aan. Zijn sympathieke begripvolle karakter en teamspeler mentaliteit kwam goed van pas voor iemand die jarenlang leiding heeft gegeven in een grand café en tijdens buitenlandse hockeykampen. Tijdens die hockeykampen kwamen ook zijn humor, optimisme en relativeringsvermogen goed naar voren. Hoe houd je anders 150 kinderen uit ruim 10 landen bij de (hockey)les. In zijn vrije tijd hockeyt Jeroen zelf ook, op een hoog niveau. En als er nog tijd overblijft loopt hij af en toe een marathon.

Vooropleiding: Product Design

Jeroen behaalde zijn Bachelor Product Design aan de Hogeschool van Amsterdam. Door deze studie vindt Jeroen altijd een creatieve oplossing voor complexe vraagstukken wat hij goed kan gebruiken tijdens zijn werk. 

Project tijdens startperiode: KLM

Jeroen heeft zijn startproject uitgevoerd bij KLM Cargo, waar hij twee verschillende projecten in één heeft afgerond. Voor de afdeling Safety & Compliance heeft hij de transitie van hun documentatie en recordsmanagement naar SharePoint begeleidt. Hij heeft ondersteund in het ontwikkelen van de verschillende landingspagina's en heeft meerdere gebruikershandleidingen opgesteld voor het gebruik en de inrichting daarvan. Voor de afdeling EPS heeft hij alle gebruikers en gebruikersgroepen in kaart gebracht van het Warehouse Control System. Op basis daarvan heeft hij een advies gepresenteerd voor het beheer en de autorisaties van gebruikersgroepen, om toekomstige vervuiling te voorkomen.

Functie: Projectleider bij Allinq

Binnen Allinq heeft Jeroen voor het bedrijfsonderdeel Housing de rol van projectleider en super keyuser van de applicatie Topdesk. Bij Housing beheren en onderhouden ze alle technische locaties van het netwerk van KPN. Jeroen fungeert als schakel tussen de business en IT; hij zorgt voor de vertaalslag van de wens van de business en begeleidt dan deze aanpassingen. De meeste projecten die hij doet zijn dan ook projecten die Topdesk raken. Daarnaast is Jeroen ook bezig met de automatisering van rapportages d.m.v. het programmeren van een script, het opstellen van rapportages d.m.v. PowerBI en maakt hij zichzelf wegwijs in het analyseren van alle data die Topdesk genereert om uiteindelijk storingen te voorkomen in plaats van ze te verhelpen.

Wil je weten wat er in deze functie allemaal van je wordt verwacht? Stuur Jeroen dan maar een mailtje. Hij kan je er alles over vertellen!